Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés disponibles sur notre boutique en ligne. Les options de paiement affichées lors du passage à la caisse sont entièrement sécurisées.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, il est parfois possible de la modifier ou de l'annuler. Nous vous invitons à communiquer avec nous le plus rapidement possible.

Lorsque votre commande est expédiée, un courriel de confirmation peut vous être envoyé avec les informations de suivi, si celles-ci sont disponibles.

Oui. Vous disposez d'un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour, sous réserve du respect des conditions prévues dans notre politique de remboursement et de retour.

Si un produit arrive endommagé ou présente un défaut, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle dès que possible en joignant des photos du produit afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Nous sélectionnons avec soin des produits élaborés à partir d'ingrédients naturels afin d'offrir des soins de qualité adaptés à votre bien-être. La composition de chaque produit est indiquée sur sa fiche descriptive.

La plupart de nos produits conviennent à différents types de peau. Toutefois, chaque personne étant unique, nous recommandons de consulter la liste des ingrédients et d'effectuer un test sur une petite zone avant toute utilisation.

Nous recommandons de conserver les produits dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière directe afin de préserver leur qualité et leurs propriétés.

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Courriel : icisnature@gmail.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.